Hyperconnectée et “intelligente”, la chambre « ITH Gateroom » a été présentée sur l’édition 2014 du Fitur. Ce prototype réalisé par ITH (Instituto Tecnologico Hotelero) est le fruit d’une collaboration de nombreuses marques, allant de Philips pour l’éclairage à Roca pour la salle de bains, en passant par Samsung, Microsoft, Vodafone, B-Interactive…
Connectivité et Domotique
Le client personnalise la chambre en fonction de ses goûts en un clic depuis son smartphone ou sa tablette : luminosité différente selon les espaces (coin nuit, coin bureau, entrée, salle de bains…), paroi transparente ou opaque entre la chambre et la salle de bains selon le degré d’intimité désiré, température,…
Tout devient connecter et gérable depuis son smartphone ou sa tablette, les interrupteurs disparaissent !
L’exemple de la chambre connectée Novotel / Microsoft nous à montrer que l’écran ou les écrans deviennent partie intégrante de la conception de la chambre. Toutes les surfaces peuvent être utilisées comme support d’écrans à hologrammes.
L’offre Xbox 360 est un pas de plus dans le partenariat entre Novotel et Microsoft. Initié en 2008, son but est de divertir les clients Novotel en proposant une nouvelle expérience hôtelière. « L’hôtel n’est plus un lieu où les résidents ne veulent que dormir, ils souhaitent vivre une réelle expérience” explique Christine Ravanat, directrice Marketing Monde de Novotel.
Accès à la chambre sécurisé
C’est le cas par exemple de Holiday Inn qui a innové grâce à la technologie NFC (near-field communication), qui permet d’acheminer un message chiffré au client par le biais de son téléphone intelligent. Lorsque ce dernier reçoit un message l’avisant que sa chambre est prête, il obtient également le signal qui lui servira ensuite à déverrouiller la porte sans être obligé de passer par la réception
Personnalisation de l’espace et de l’équipement de la chambre
La chambre se transforme en fonction de l’heure de la journée en espace sommeil, puis espace rendez-vous ou encore espace festif. Cette modularité de l’espace est possible grâce à une intégration du lit plus facile dans les murs de la chambre.
L’espace salle de bain / toilettes évolue de même ; les toilettes s’adapte aux souhaits de chacun grâce à une télécommande : fonction lavage japonais, fonction bidet avec une sorte de robinet rétractable…
La baignoire avec jets d’eau massant projette différentes couleurs pour un effet relaxant ou dynamisant, au choix. Les adeptes des spas perfectionnés avec séances de chromothérapie apprécieront.
Toutes les surfaces de la chambre deviennent donc un support pour les écrans. Le wifi ultra rapide permet de commander toute la chambre depuis son smartphone. La chambre se personnalise en fonction des souhaits et besoins du client. Voici les pistes à suivre que les hôteliers pourront suivre pour faire évoluer leur produit et répondre aux nouvelles attentes de leurs clients !
Rendez-vous cette semaine sur le showroom de voyage en multimédia pour découvrir le numérique dans l’univers du tourisme…
Sources :
http://hospitality-on.com/actualites/2013/09/19/la-chambre-dhotel-de-plus-en-plus-personnalisable/
http://veilletourisme.ca/2011/04/15/technologies-en-hotellerie-le-mouvement-s-accelere/
