Apres l’avènement du Bigdata et du web sémantique (ou 3.0…), nous voici dans l’ère du « Goodcontent » ! Le bon contenu, le plus pertinent, séducteur, convaincant, rassurant, vendeur, mais aussi le plus adapté à son support, mobile ou pas. Celui qui vous rendra visible auprès des algorithmes de recherche mais aussi de vos communautés parce que sa valeur ajoutée va générer de l’engagement, du partage…
Alors c’est quoi la valeur ajoutée dans le contenu touristique ?
- En mettre une tonne ? Certainement pas !
- Saupoudrer des banalités ? Certainement pas
- Des réponses précises aux réels besoins du touriste : oui
- Le faire rêver sur la corde sensible de ses émotions : oui
- Lui apporter les meilleurs services au profit de son expérience touristique : oui
- Le rassurer sur les prestations fournies : oui
- Lui donner du vrai conseil par des experts locaux : oui
- Le convaincre que votre établissement ou votre destination correspond idéalement à sa recherche : oui
- …
Oui les contenus deviennent l’élément majeur de la stratégie numérique. C’est pour cela qu’ils sont les vedettes de #VEM6. Force est de constater que la technique, de plus en plus performante, laisse progressivement imposer le fond sur la forme.
Finalement c’est du tourisme qu’on nous réclame. Au-delà de tous nos supports numériques, sachons promettre la bonne expérience, celle qui déclenchera mon passage à l’acte. Saurez-vous me conseiller le meilleur quartier, le parcours le plus adapté, ma soirée idéale, ma pratique au top,… Saurez-vous partager vos secrets pour m’offrir le meilleur séjour. Voilà ce que moi, touriste, je vous réclame !
Ne nous trompons pas, on ne vend pas uniquement un lit !!! Juste des moments inoubliables pour la plupart de nos touristes !!!
Et pour vendre aujourd’hui cette promesse, aussi bien dans sa dimension émotionnelle que pratique, la technologie et nos supports numériques ont gagné en maturité, en efficacité.
Pour cela, deux choses s’imposent :
- la qualité du contenu comme décrit ci-dessus
- l’ingéniosité de l’interface pour adapter ce dernier aux besoins et usages de nos touristes dans l’espace et dans le temps
On comprendra donc aisément que sans connaitre ses clients, il sera toujours compliqué de leur offrir les meilleurs contenus et services. Sans positionner sa destination sur un marché, il sera compliqué d’argumenter auprès de votre cible touristique pour la convaincre de venir alors qu’elle peut vous comparer en 1 clic à tous vos concurrents.
Bref, le numérique avec son orgie de contenus et sa capacité à tout comparer nous impose de basculer dans du marketing touristique de plus en plus précis et exigeant.
« Mais alors que va-t-on devenir ?!… » Angoisse souvent récurrente chez nombre d’institutionnels et de prestataires.
Et bien nous n’avons plus vraiment le choix ! Si nous voulons garder une certaine indépendance et maitrise sur sa destination ou son établissement, nous allons devenir majoritairement des structures d’ingénierie marketing en train de se repositionner constamment dans un univers ou la stabilité n’existera plus.
Le talent managérial prendra tout son sens pour adapter constamment sa structure aux contraintes externes.
Il est évident que dans cette profonde mutation, le challenge des managers est primordial. C’est pour cela qu’à « Voyage en Multimédia » on prend soin de vous, que vous soyez du public, du privé et à partir de cette année de la sphère culturelle.
La gestion de vos ressources humaines, parfois angoissées elles aussi, ne s’arrêtera pas aux murs de votre structure. Et c’est d’autant plus vrai pour la production du contenu avec l’avènement de la curation et du crowdsourcing !
Il faudra aussi s’arrêter un jour de refiler le bébé « numérique à une seule personne parce qu’elle a le « malheur » de s’appeler « webmaster », « ANT » ou « Community manager ». Si le numérique représente 80 % du business, vaut mieux qu’un maximum de talents s’y attèlent.
C’est dans ce contexte que la sixième édition de Voyage en Multimédia vous offre 3 journées intenses autours des principales problématiques du tourisme numérique. Bienvenue aux managers et à ceux qui tous les jours animent vos outils numériques.
Une nouvelle édition concoctée à la sauce collaborative avec tous nos partenaires :
- le contenu numérique en fil rouge autour de la photo, la vidéo, le transmédia, le story-telling, le conseil éclairé, SIT, stratégie de marques, Ligne éditoriale, internet de séjour…
- les acteurs de la culture qui nous rejoignent pour travailler en intelligence collective,
- un grand témoin… surprise
- une série d’ateliers pratiques « 3 actions faciles à mettre en œuvre »
- l’affichage dynamique en mode opérationnel pour vous guider sur #VEM6
- « 3 Barcamps » managers, webmasters/ ANT…incontournables pour échanger
- Un SEO CAMP « Etourisme » avec la crème des experts français en référencement naturel
- un après-midi Marketing pour les gîtes et chambres d’hôte
- et notre soirée anticonventionnelle revisitée !!!
On vous parlera aussi des nouvelles tendances publicitaires, du recrutement, de la formation à l’ère numérique, du WIFI, de la distribution, de la curation, du crowdsourcing et du community management…
On tentera aussi de vous projeter dans le futur avec des visions prospectives sur la mobilité et les médias sociaux, sur l’armé d’algorithmes qui remplacent peu à peu nos choix et bientôt nos cerveaux voire nos emplois…
Et pour témoigner dans nos 30 ateliers , des dizaines d’intervenants, références en France dans leurs domaines.
Des nouveaux :
- Marie Laure POGU – Voyage à Nantes
- Laurence CHANSIGNOT – Directrice de la communication de MARSATAC
- Xavier BERTHIER – Fondateur du salon des bloggeurs
- Eric TAUVEL – Expert du transmédia
- Grégoire CHARTRON- LeWeboskop
- Yannick VERNET- Ecole Nationale supérieure de la photographie d’Arles
- Romain BELLET – Yooda
- Damien BOLARD – Samsung France
- Mireille BOS – Directrice France de booking.com
- Anne MIRIEL – Anciennement responsable de la marque « Bretagne »
- Philippe GLOAGUEN Le guide du routard
- …
Et des fidèles
- Mathieu BRUC – Blogs Etourisme et Etourisme.info
- Thomas YUNG – l’Artisan référenceur
- Ludovic DUBLANCHET – Etourisme.info
- Jérôme FORGET – Guest and stratégie
- Rodolphe DELAUNAY – Fmc Newtech
- Arnaud MAES – Web2 Conseil et Formation
- Luc ANNOVAZZI Digicious / Yooda
- Philipe FABRY Atout France
- Nicolas BAUDY innovigo.com
- Gilles GRANGER – Vinivi
- Vivian VIDAL – 4V
- Claude BANNWARTH – Lancéa
- Mathieu VADOT – Marketing et tourisme
- Karine FEIGE – Sitra
- Jonathan VIDOR – jvweb
- Vincent VANDEVELDE – Fisheyes communication
Et bien d’autres encore… Alors tant qu’on nous laisse penser, profitons-en !!!
Toute l’équipe de Voyage en Multimédia est impatiente de vous recevoir, ouvrez vos synapses, aiguisez vos neurones et rejoignez-nous dans cette nouvelle aventure de #VEM6
« Il est certain qu’on ne peut plus continuer à regarder ses pieds et ignorer le monde qui se dessine devant nous » Un Manager lucide…
