Une trilogie sans le 3ème épisode c'est un peu cruel, non ? Alors le voici, le voilà l'épisode III !
«Si vous avez raté les épisodes précédents», je rappelle que cette trilogie vient tenter d'apporter quelques éclairages ou solutions dans le domaine du e-tourisme sur la problématique de la rédaction...
La révolution numérique a touché tous les secteurs d’activité, et dans le tourisme c’est plus qu’une révolution… cela tient d’un véritable tsunami !!
Etre chef d'entreprise touristique
Etre hôtelier, ou à la tête d’un camping aujourd’hui relève du grand écart. Et oui, les métiers ont bien changé, mais finalement la bonne volonté est...
Leader incontesté en matière d’avis « client », 1er comparateur de prix dans l’hôtellerie et désormais acteur de premier plan en matière de e-distribution, et ce, sur quasiment toutes les filières… Il est fort probable que dans les mois, années… à venir, Tripadvisor devienne le premier apporteur d’affaires des entreprises du...
Une fois identifiés les freins et les blocages qui limitent l’efficacité des formations Etourisme (article d’hier), penchons-nous sur les solutions à mettre en place pour maximiser le bénéfice de ces actions.
Préalable : le marketing avant tout
La première action, préalable à toute autre, consiste à arrêter de façon plus ou...
Relever le défi du numérique. Voilà le challenge auquel sont confrontés aujourd'hui l'ensemble des professionnels du tourisme pour rester « connectés » aux attentes et aux usages des clientèles actuelles. Les acteurs de la filière doivent pour cela intégrer de manière continue et avec pertinence, de nouvelles compétences leur...
Cela fait maintenant plusieurs années que j’interviens avec un grand plaisir à VEM sur des thématiques E-tourisme autour de chambres d’hôtes et locations meublées lors de différents ateliers. Mes articles rédigés l’année dernière pour le blog du salon ont été beaucoup lus et partagés. Cette année, pour #VEM6, je...
On le sait et on le répète assez souvent, les avis prennent une importance considérable dans le processus de recherche, de sélection et même de réservation dans le tourisme.
De nombreux enjeux sont liés à la e-réputation. Notamment le fait que le contenu marketing est maintenant produit par le voyageur,...
Dans un précédent article ("Mais pourquoi faire de la « GRC » dans une entreprise touristique ?") nous évoquions le fait que la mise en place de la GRC dans une entreprise touristique va souvent conduire à la mise en place d’actions très concrètes de marketing direct avec des...
D’abord la stratégie, après les actions et les outils
La première chose à caler dans une entreprise (touristique ou pas) c’est quand même la stratégie marketing.
La nécessité de cette approche repose surtout sur le fait que l’entreprise touristique (avec ses spécificités, ses projets, ses envies, ses contraintes, ses moyens…) se trouve...
Ces quelques chiffres pointent les tendances significatives de nos usages numériques. Ils permettent de mieux les comprendre pour agir en conséquence… Ils sont issus directement des grandes marques et des cabinets d’étude. Ils vous permettront de justifier et d'illustrer vos stratégies.
De quoi méditer en attendant #VEM6 qui se déroulera les 5...