VoulezVousDiner
Mangez chez l’habitant

Interview Start-Up avec Matthieu Heslouin, le CEO de VoulezVousDiner.com

1. Quelques mots pour présenter votre équipe et votre activité

Bonjour, VoulezVousDiner est un site d’organisation et de réservation de diner chez l’habitant partout dans le monde. Nous mettons en relation des particuliers qui font la cuisine et recoivent chez eux avec des touristes qui veulent rencontrer des locaux et gouter à l’art de vivre local. Nous sommes actuellement 5 dans l’équipe. Pour ma part, j’ai un parcours de 17 dans le sales & marketing pour le monde digital et dernièrement Cofounder & CEO de Wipolo
2. Quels sont vos marchés cibles dans l’univers du tourisme / etourisme ?
La France est notre premier marché cible. Non seulement c’est la première destination mondiale mais il y a un patrimoine gastronomique très fort. Le repas est un moment fort dans notre culture et les touristes veulent partager un vrai repas chez l’habitant pour mieux s’immerger dans la culture française. Nous sommes aujourd’hui présents avec une offre de diners dans 16 pays.
3. En 3 phrases, quel problème cherchez-vous à résoudre avec votre solution ?
Stop au voyage déshumanisé : nous voulons permettre aux touristes de rencontrer des locaux. Stop au voyage aseptisé et impersonnel : nous voulons offrir aux touristes une expérience unique et personnalisé (dans un appartement ou une maison privée, pour une soirée unique avec un menu unique) Stop à la mal bouffe : nous voulons promouvoir la cuisine faite maison avec des bons produits.
4. En quoi votre produit ou service est-il innovant ?
Notre plateforme internet permet de publier un diner ou de réserver un diner en quelques clics partout dans le monde depuis son canapé. Notre plateforme s’appuie sur les technologies des grandes plateformes de l’economie collaborative comme Airbnb ou BlaBlaCar.
5. Pourquoi le client final utilise ou utiliserait votre solution ?
Parce que c’est simple et convivial et que la plateforme apporte une garantie et une sécurité pour les hôtes et les invités. La plateforme sert d’intermédiaire entre les particuliers pour la réservation, le paiement, les avis. D’un coté les hôtes sont certains d’être payés et peuvent consulter le profil des invités avant d’accepter leurs réservations. De l’autre les invités sont rassurés de pouvoir choisir les hôtes en fonction des avis et de la fiche diner sur le site. Le paiement est sécurisé en ligne ce qui évite tout problème d’argent entre les particuliers.
6. Quel est votre business model ?
Nous touchons une commission sur les réservations.
7. Comment est financé votre projet (fonds propres, business angels, crowfounding, emprunts…)
Fonds propres + Business Angels.
VoulezVousDiner.com
Dîner chez l’habitant à Montmartre – Paris

8. Comment percevez-vous l’évolution du marché du tourisme numérique ?

En plein développement que ce soit dans la préparation du voyage, pendant le voyage et après le voyage. Il faut continuer à améliorer et simplifier l’expérience voyageur pour rendre accessible au plus grand nombre des offres de services, des activités, des suggestions.
9. Comment voyez- vous votre activité dans 1 an ?
Nous avons une croissance de 100% par an sans financement et bien plus avec des partenaires financiers.
10. Quels sont vos projets phares ou vos évolutions en cours ou à venir ?
Nous voulons développer l’offre de diners dans les grandes villes françaises et recrutons des ambassadeurs dans plusieurs pays : Etats Unis, Italie, Espagne, UK.
11. Votre « conseil clients » afin d’utiliser au mieux vos solutions ?
Avoir le réflexe VoulezVousDiner dans la préparation de son voyage. Un diner chez l’habitant ne s’improvise pas au dernier moment. Un hôte n’est pas un professionnel de la restauration. Il doit pouvoir s’organiser pour faire les courses et préparer la cuisine. C’est ce qui fait partie du charme de l’expérience.
12. Un souhait, un message particulier à faire passer aux lecteurs du blog de Voyage en Multimédia ?
Essayer le diner chez l’habitant. Nous avons 100% de satisfaction depuis le début. Il faut vivre l’expérience pour comprendre. Lancez vous, devenez hôtes ou invités !
13. Voyage en Multimédia, c’est la convivialité et le professionnalisme, une équipe passionnée par le etourisme et un public qui vient apprendre, découvrir et échanger pendant le salon. Qu’est-ce qui vous motive à participer à Voyage en Multimédia ?
J’ai déjà participé à VEM et en garde un très bon souvenir. L’équipe du salon partage les mêmes valeurs que VoulezVousDiner : convivialité, partage, innovations.
Pour contacter Matthieu : Matthieu HESLOUIN Cofondateur & président 7, rue des Pétrins 78350 Jouy en Josas matthieu@voulezvousdiner.com www.voulezvousdiner.com @wipmatt
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Salon e-tourisme Voyage en Multimédia Palais des Congrès de Saint-Raphaël 14/15/16 février 2018