Une fois n’est pas coutume…. Prenons le temps de lire un article.
Avouons-le…. Nous manquons de temps. Nous sommes submergés par ce que nous appelons la saturation de données ou infobésité.
Nous ingurgitons quotidiennement une masse d’informations considérable sous différentes formes. Un flot continuel d’informations qui à une limite : la capacité de notre cerveau à garder et à aller à l’essentiel. A force de le solliciter, ce dernier s’adapte pour gagner toujours plus de temps et consommer de plus en plus rapidement les données. Tiraillé entre de multiples canaux de communication (email, réseaux sociaux, blog, forum, Webzine, site média, site d’information…) qui demandent toujours plus d’attention, la hantise de ce même cerveau reste la même : NE PAS PASSER A COTE D’UNE INFORMATION IMPORTANTE.
Les touristes internautes fonctionnent comme nous…. Au regard de notre style de vie, nous devons trouver de nouvelles manières de capter leur attention. Les community managers se sont adaptés avec de nouvelles formes de contenus: des micros-contenus qui se consomment rapidement, entre 2 portes, une salle d’attente, des transports en commun,…. Le snacking content.
Adapté au monde du voyage, le snacking content prend différents aspects (photos, vidéos, infographies, actualités, textes courts). On peut également les trouver avec des tons variés (humoristique, informatif, etc.). Facilement consommables, donc le plus souvent très courts, ils ont trois objectifs :
- Attirer l’œil,
- Interpeler vos lecteurs
- Séduire vos consommateurs
Le rythme d’édition de ces micro-contenus permettent d’améliorer la visibilité et l’engagement sur vos réseaux sociaux (j’aime, commentaire et partage). Adaptés à nos terminaux mobiles, ils se partagent en quelques clics depuis un smartphone. Le snacking content répond donc à ce besoin de tuer le temps et de glaner rapidement des informations. En une seule phrase, une seule image, ce contenu se consomme sur le pouce pour capter l’attention des internautes en situation de mobilité.
20% à 28% des mots lus sur une page!
Le texte sur le web doit être 50% plus court que s’il était publié sur papier
Fast read, fast left (Vite lu, vite quitté)
- 79% des internautes lisent toujours en diagonale,
- 16% lisent mot à mot,
- La lecture à l’écran est plus lente de 25%
- Le lecteur lit en moyenne 20% à 28% des mots sur une page.
- 49% des messages lus sur internet font 111 mots en moyenne, voire moins ?
- La durée d’attention des adultes est passée de 12 secondes en 2000 à 8,25 secondes en 2015
(Source : http://www.statisticbrain.com/attention-span-statistics/)
Les Types de formats :
Ils sont nombreux! Les community managers regorgent d’astuces pour être de plus en plus innovants. Jérémie Daum, dans son excellent article « Dessine-moi un contenu » ou celui de Céline Markentive.fr “Content marketing : 4 grandes idées pour 2015” nous détaillent les formats préconisés :
Les infographies percutantes:
Les infographies doivent être percutantes et rapidement compréhensibles . Structurées en terme de format, les couleurs et images sont déterminantes. Un objectif : la meilleure compréhension du message. c’est le contenu phare du snacking content.
Coté outil :
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Canva :
Dans son article, Jérémie Daum fait un focus sur Canva.com, qui est le « Photoshop pour les nuls », très pratique et redoutable en gain de temps.
Adresse : www.canva.com
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Piktochart :
Piktochart est un outil simple, adapté à la mise en scène de l’information. Il permet de raconter une histoire en mettant en scène des données brutes. Il propose des modèles, des sortes de canevas que vous pouvez personnaliser à volonté. Tout est modifiable simplement. Couleurs, formes, polices. Piktochart permet de télécharger votre travail au format image. Vous pouvez aussi l’intégrer dans un site ou un blog.
Adresse : www.piktochart.com
Console d’administration de Piktochart en mode connecté
Exemple d’une réalisation sur Piktochart avec les étudiants du master 2 Marketing du sport et des loisirs de
l’UFR AES de Montpellier en recherche de stage.
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Infogr.am:
Infogr.am permet Egalement de créer et de publier de belles infographies via des modèles graphiques très complets.
Le plus d’Infogr.am est son outil « Diagramme et graphiques Galore » qui vous donne la possibilité très rapidement de disposer de plus de 30 types de graphiques interactifs.
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Easel.ly:
Dans la même logique, Easelly met à disposition différents modèles d’infographie que vous pouvez simplement de remanier
Il est également possible de partir sur des modèles vides et construire intégralement son infographie.
Une interface de création propose un canevas de travail sur lequel les différents éléments sont positionnés. De simples glisser-déplacer permettent de bouger les éléments et ainsi créer une infographie.
Les vidéos courtes et efficaces :
Elles doivent aller à l’essentiel. Le titre et l’accroche sont très importants, ils déclenchent (ou non) le clic de l’internaute sur la vidéo. C’est un contenu phare du snacking content.
Coté outil :
Jérémie vous a recommandé Giphy (http://giphy.com/). De mon côté, je vous recommande Gifmaker ( http://gifmaker.me/) qui permet également de créer ses propres Gif animés en s’appuyant sur les vidéos hébergées sur Youtube.
Les citations pour renforcer le message:
Très utilisées sur les réseaux sociaux, elles permettent de commenter n’importe quel type d’actualité. Elles permettent d’illustrer et donner son avis avec un ton humoristique ou grave. Elles sont appréciées et rapidement lisibles, elles renforcent votre message sur l’essentiel.
Source : https://www.facebook.com/Master2MarketingSportetLoisirs
Coté outil :
Jérémie vous recommande l’outil en ligne Pablo by buffer (http://buffer.com/pablo# ) qui permet de créer de belles images contenant du texte ou des citations. De mon côté, je vous invite à découvrir recitethis qui permet d’accompagner vos citations avec des visuels libres de droit et facilement transférables sur vos réseaux sociaux
Adresse du site : http://www.recitethis.com/
La technique du « détournement d’images » :
Elle consiste à détourner une photographie en y ajoutant du texte, souvent avec l’humour ou ironie. Très virale, elle marque les esprits avec un regard décalé sur l’actualité.
Merci à Vincent Vandevelde, pour son exemple d’image détournée prise sur le site de la communauté d’agglomération du Grand Guéret (conférence à VEM6)
Source : http://www.agglo-grandgueret.fr/tourisme-dans-les-monts-de-gueret
L’image pour capter et séduire :
Un dessin/image vaut mieux qu’un long discours !! Les images doivent retenir l’intérêt et l’attention du lecteur. Elles sont facilement mémorisables surtout lorsqu’elles sont bien choisies et impactantes.
Coté outil :
Un outil intéressant : VisualHunt
VisualHunt propose un choix considérable d’images en Creative Commons ou du domaine public. Possibilité de filtrer les résultats par couleur avec un nuancier d’une dizaine de couleurs. Le moteur affichera les images qui auront cette couleur en dominante que vous aurez choisi préalablement.
Les articles illustrés pour approfondir :
Courts et concis, de 250 à 300 mots, garnis d’images, ils doivent ne pas sembler trop longs à lire pour les internautes. Toujours des titres impactants et accrocheurs, avec l’objectif d’inciter l’internaute à cliquer. Pour les lecteurs qui lisent « en diagonale », sous-titres, inter-titres et listes à puces sont importants. Ils permettent une compréhension rapide du sujet sans entrer dans les détails. Votre lecteur évalue immédiatement la valeur que le texte lui apporte.
Attention aux limites du snacking content :
Anais Orsini dans son article « le snacking Content : une stratégie éditoriale en expansion » précise que le snacking content ne permet pas de traiter des sujets profonds ou complexes. Il engendre une simplification de l’information pour des sujets qui doivent être traités dans leur globalité. n’oublions pas que l’objectif du snacking content est d’interpeller vos lecteurs les diriger vers votre site web,….
L’autre limite est l’alternance de vos contenus. Alternez vos contenus pour fuir la routine et la monotonie. Le snacking content vous permet de donner un tempo à vos contenus. Stéphanie Banchi dans son article “snacking content : la potion magique du marketing de contenu” insiste sur le fait qu’il faut dynamiser vos contenus en jouant la carte de l’alternance: des infographies, des photos, des vidéos, des actualités ou encore de simples phrases.
Aujourd’hui, les consommateurs souhaitent créer une relation de proximité avec les marques et les territoires, sans être interrompus sans arrêt par des messages commerciaux. Ils veulent dialoguer et donner leur avis.
En bref, le snacking content est une solution optimale pour occuper le terrain et rester présent dans l’esprit de vos consommateurs, le stimuler ! Encore faut-il produire du contenu à valeur ajoutée qui valorisera votre expertise auprès de votre audience. Mais ça c’est votre expérience qui le déterminera….
Sources :
– Jérémie Daum. « Dessine-moi un contenu ! 16 outils et idées pour votre contenu Tourisme Digitale en 2016 » 22 janvier 2016
– Orsini, Anaïs. « Le snacking content : une stratégie éditoriale en expansion », comonsense.fr, 5 mars 2015.
– Bour, Laurent. « Pour lutter contre l’infobésité et maximiser ses chances d’être lu, le snacking content (composante du snacking media) semble tout indiqué », reflexemedia.com, 29 janvier 2014.
– Bour, Laurent. « Le snacking content ou le micro contenu », reflexemedia.com, 11 novembre 2014.
– Céline. « Content marketing : 4 grandes idées pour 2015 », markentive.fr, 29 décembre 2014.
– « Snacking content : la potion magique du marketing de contenu », webmarketing.com, 14 avril 2015.
