Interview Start-Up avec Charles Dumoulin, le directeur de Atelier Nature
1. Quelques mots pour présenter votre équipe et votre activité :
A Atelier Nature, nous concevons et réalisons des outils numériques pour la découverte touristique en extérieur : jeux d’aventures et d’explorations, randonnées sportives ou contemplatives, outils de découverte de la faune et de la flore. Le profil de notre équipe : deux passionnés de nature à l’esprit créatif, issus du monde du tourisme et de l’environnement et un développeur spécialisé depuis 5 ans dans les outils numériques de découverte touristique.
2. Quels sont vos marchés cibles dans l’univers du tourisme / etourisme ?
Toutes structures pouvant proposer au public des activités en extérieur : des gîtes ruraux aux Grands Sites de France, en passant par les offices de tourisme, les musées, les châteaux ou encore les parcs zoologiques…
3. En 3 phrases, quel problème cherchez-vous à résoudre avec votre solution ?
Les guides humains sont parfaits pour une cible de niches sensibles à un sujet précis. Pour le grand public, l’expérience de découverte était limitée par les supports (papier ou signalétique) qui apportent de l’information mais peu de « retours interactifs » au visiteur. Nos outils numériques mobiles sont une opportunité pour les gestionnaires de sites ou d’hébergements de proposer à leurs visiteurs une réelle expérience de découverte fun et immersive, en toute saison.
4. En quoi votre produit ou service est-il innovant ?
L’originalité de nos outils c’est qu’ils sont totalement tournés vers l’expérience du visiteur. Envie d’aventures ? De défis physiques ou d’émerveillement ? A vous de choisir comment découvrir les patrimoines en pleine nature avec nos outils. A l’ opposé de la réalité augmentée, nous inventons la « réalité dévoilée » !
5. Pourquoi le client final utilise ou utiliserait votre solution ?
Parce qu’ils s’éclatent ! En famille, en séminaire d’entreprise, entre amis… il y en a pour tous les goûts ! Avec nos outils vous êtes assurés de vivre un bon moment, riche en émotions et en surprises !
6. Quel est votre business model ?
Nous développons nos outils numériques en interne. Nous vendons le temps de travail nécessaire à la personnalisation de nos outils à chaque site. Pour la récurrence, nous parions sur la satisfaction de nos clients, qui vont souhaiter régulièrement de nouveaux circuits ou de nouveaux concepts à proposer à leur public (jusqu’à maintenant, 100% de nos clients ont passé une nouvelle commande à l’année n+1)
7. Comment est financé votre projet (fonds propres, business angels, crowfounding, emprunts…)
Autofinancement et emprunt bancaire.
8. Comment percevez-vous l’évolution du marché du tourisme numérique ?
Notre secteur est en pleine explosion. Il y a 4 ans, on me regardait avec des gros yeux en rendez-vous commercial quand je proposais des outils numériques pour l’animation touristique en extérieur. Aujourd’hui, on observe énormément d’initiatives de structures variées dans ce sens. En revanche, on observe aussi de trop nombreux exemples de ce type de produits mal pensés, qui ne trouvent finalement pas leur public. Ces expériences désastreuses refroidissent à juste titre certains gestionnaires de sites. Il est essentiel de ne pas succomber à l’effet de mode autour de ces produits : Evitez si possible de partir d’un outil numérique pour le « coller » à un site ! La bonne approche est de concevoir chaque activité animée par des outils numériques en partant du public cible, du contexte du site et de l’expérience qu’on souhaite faire vivre au public !
9. Comment voyez- vous votre activité dans 1 an ?
Dans un an, le marché aura encore mûri, les demandes seront plus précises, ce qui est une bonne chose. Le public (utilisateur final) sera plus sensibilisé à l’utilisation des ces outils lors de leurs séjours… J’imagine donc un développement positif de notre activité !
10. Quels sont vos projets phares ou vos évolutions en cours ou à venir ?
Nos produits sont maintenant bien rôdés et nous avons de très bons retours de nos clients. La prochaine étape pour nous sera de nous entourer d’une équipe commerciale pour élargir considérablement notre clientèle.
11. Votre « conseil clients » afin d’utiliser au mieux vos solutions ?
Si vous vous posez la question de l’opportunité de mettre en place des outils numériques d’animation : Partez avant tout de votre public cible, du contexte de votre site et de l’expérience que vous souhaitez offrir à vos visiteurs ! Ne faites pas l’erreur de « coller » un outil numérique au hasard à votre site par effet de mode !
12. Un souhait, un message particulier à faire passer aux lecteurs du blog de Voyage en Multimédia ?
Bien conçus, les outils numériques mobiles sont une opportunité exceptionnelle pour réinventer le tourisme de découverte en pleine nature !
13. Voyage en Multimédia, c’est la convivialité et le professionnalisme, une équipe passionnée par le etourisme et un public qui vient apprendre, découvrir et échanger pendant le salon. Qu’est-ce qui vous motive à participer à Voyage en Multimédia ?
Nous pensons avoir une contribution à apporter à cette thématique particulière de l’innovation dans le tourisme expérientiel, le tourisme de découverte. Nous pensons que ce salon est l’endroit idéal pour apporter cette contribution !
Pour contacter Atelier Nature :
Charles Dumoulin – Gite de la Roche Bleue, 60 avenue de la gare 71960 la Roche vineuse – www.ateliernature.net – Réinventons la découverte Nature
