Voyage en Multimédia, le salon du Etourisme en France, lancera les 6 et 7 février prochain sa cinquième édition.
Le tourisme fait sa révolution disait Brive la semaine dernière, le numérique est son défi ! Saint Raphaël son lieu de bataille !
Les révolutions permettent de construire un nouveau système quand le précédent devient inadapté. Mais la première révolution commence dans notre cerveau, pour comprendre et accepter que notre système touristique fonctionne aujourd’hui dans une forme de chaos mouvant où l’équilibre donne un sentiment de précarité.
Pourtant, le cœur de l’activité ne change pas : séduire et informer une personne pour lui offrir une expérience émotionnelle forte lors d’un séjour sur une destination.
Ce sont les outils et les techniques pour l’organiser, l’assister et le vendre qui changent, et sacrement même ! Mais comment faisaient-ils avant ???
Un économiste racontait dernièrement qu’il appartenait à une génération qui a vécu sans téléphone portable (oui ça existe !!!) et qu’ils avaient même réussi à être heureux à cette lointaine époque-là !!! On a du mal à l’imaginer aujourd’hui.
Alors finalement où est l’essentiel ??? Dans l’outil, dans l’usage qui en est fait ou bien dans son résultat final ??? C’est une question fondamentale, de survie même… Ne nous trompons pas, le sage regarde la lune et non le doigt qui la montre… ça marche aussi en marketing !
Le défi du Etourisme c’est avant tout une histoire de management
C’est ici le rôle du manager, du capitaine, montrer la lune même par temps de brouillard ! Et le brouillard est parfois très dense dans nos cerveaux ces dernières années, jusqu’à la migraine 2.0. Web sémantique, Big data, multicanal, SEO, SEM, ROI, Engagement, Monitoring, Crowdsourcing, Curation… Bon j’arrête là sinon c’est l’AVC assuré !!!
Où est l’aspirine s’il vous plaît ?… Suivez le sud, prendre légèrement à gauche et stopper sur la grande bleue ! Voyage en multimédia vous attend et prendra soin de vous !!!
Cette année nous pensons qu’il faut vraiment révéler le manager 2.0 qui est en vous. Le défi du Etourisme c’est avant tout une histoire de management.
- Qui doit adapter le système : c’est vous !
- Qui doit donner la direction : c’est vous !
- Qui doit accompagner et rassurer son équipe dans ce changement révolutionnaire : c’est vous !
- Qui doit comprendre comment ça fonctionnera dans 3 ans alors que 100% des outils auront mutés… c’est encore vous !
- Qui devra gérer et optimiser son site web, son site mobile, ses applications, ses réseaux sociaux, son accueil numérique avec un budget tendu : c’est vous !
- Qui devra trouver sa place dans cet environnement de multinationales : c’est vous !
- Qui décide finalement de votre succès… c’est le client !
Oui le challenge est relevé et, selon Michel Serres, la dernière fois qu’il fut si bouleversant, ce fut au temps de Gutenberg… (Depuis, « Amazon » est arrivée! Google aussi…)
Office de tourisme de France, encore partenaire cette année, l’a bien compris et parraine ce nouveau parcours « Manager ». 12 ateliers, un barcamp et des dizaines de prestataires pour nous faire comprendre l’usage du numérique dans le marketing opérationnel.
Des ressources qui vous permettront de décrypter les nouvelles tendances, d’évaluer leur pertinence, de comprendre comment agir dans votre contexte local ou dans votre établissement. Et surtout de l’innovation pour gagner des parts de marché et créer de la valeur.
De toute évidence, le E-tourisme n’est plus l’affaire exclusive du webmaster. Il concerne tous les membres d’une équipe du manager au réceptionniste, du communiquant au chargé de clientèle, du conseiller en séjour à l’agent de développement et à l’animateur sportif… aussi !
Le rendez-vous de l’intelligence collective et de la bonne humeur
Cette nouvelle cuvée VEM a 5 ans d’âge. Concoctée à la sauce collaborative avec nos partenaires, nous espérons qu’elle saura vous titiller les papilles avec :
- Des sujets au cœur de l’actualité : Bigdata, curation, distribution collaborative…
- Encore plus d’interactivité : 3 barcamps pour échanger avec vos collègues
- Les meilleurs exemples de la tendance numérique : 5 ateliers benchmark
- Des focus thématiques : 5 ateliers « focus », inédits pour certains
- L’innovation en principale préoccupation
- Un blog de nos experts encore plus ouvert et pertinent
Mais aussi, des stratégies d’influence, de l’évaluation via du monitoring, du webmarketing encore et encore parce qu’il est le nerf de la guerre, notre évolution!
Mais on n’oublie jamais qu’on a tous commencé un jour et les débutants ont aussi leur place !
Toute l’équipe de Voyage en Multimédia se joint à moi pour vous souhaiter un VEM5 riche de rencontres, d’expertises, de connaissances, d’intelligence collective et surtout de bonne humeur! Dépêchez-vous on vous attend !!!
Découvrez les 33 ateliers de VeM5 et l’inscription c’est maintenant !
