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"Victor et Charles" est une start-up française très prometteuse qui nous explique ici son approche et sa vision des enjeux de l'hyperpersonnalisation marketing. Une première mise en bouche avant de les rencontrer IRL sur l'atelier E13 de #VEM9... Une Expérience personnalisée Dans tous les secteurs d’activité aujourd’hui, un bouleversement est en...
Blog VEM - Article chiffres voyage 3/3
Suite à l'article sur les chiffres clés du comportements numériques et ceux de la génération Y, voici un focus sur les tendances d'achat "Voyage" et "hébergement"... La préparation du voyage "on line" La recherche vocale fait son apparition surtout à l’étranger et sur mobile, restons attentif et réactif +18% sur les...
Blog VEM - Article chiffres voyage 1/3
Ils sont nés en 1980 et 2000, on les appelle  "génération Y" ou "Millennials"  et sont au centre de nos préoccupations marketing. Dans la suite de l’article d’hier sur les tendances des pratiques numériques, voici une série de chiffres pour mieux comprendre cette génération Y, très bien décrite dans le dernier...
Chaque année, de nombreuses études témoignent des évolutions comportementales dans notre monde numérique. Elles permettent de mieux comprendre les usages de nos multiples cibles dans la sphère personnelle, celle du voyage et celle du milieu professionnel. Dans l’attente d’un approfondissement lors du salon #VeM9, du 14 au 16 février 2018...
Blog VEM - Connaissez-vous vraiment les avantages des avis clients pour votre hôtel ?
Ils réservent bien plus que de simples commentaires. Il existe de nombreux articles expliquant point par point l’importance des avis clients pour la gestion de la qualité et l’expérience client. C’est pourquoi nous ne attarderons pas ce que vous devez déjà savoir. Mais nous allons vous expliquer les avantages cachés...
Hélène Quillaud est directrice de Projet et accompagne les clients européens d’IBM sur les technologies cognitives Watson. Avant de développer le sujet vendredi 20 janvier dans l'atelier M17, Elle nous dévoile les enjeux de l'Intelligence Artificielle chez IBM... Bonjour Hélène, pour commencer, quelques mots pour te présenter Je suis chef de projet...
Facebook, Microsoft, Skype, plusieurs grands acteurs du numérique proposent chacun leur tour leur « bot », programme informatique, contraction de « robot », permettant notamment d’interagir avec une personne humaine via un chat. Si cette technologie n’est pas nouvelle, elle tend à se démocratiser avec la baisse des coûts et représente une belle...
VEM8 est le rendez-vous de l'innovation touristique. Cette année, TOM, le média du tourisme digital, est notre partenaire privilégié sur ce thème. Nous avons concocté avec lui un parcours de 6 ateliers qui vous feront découvrir les dernières tendances de ce domaine. En attendant de nous retrouver à Cannes, TOM...
Et si nous décidions d’être intelligent ? … Ou plutôt de miser sur l’intelligence … Evident, trop facile, élémentaire, mon cher Watson… Pourtant en cette période de crise notre avantage concurrentiel, celui qui nous permet de vendre en étant meilleur que les autres, passe assurément par le bon usage de cette...